PERGUNTAS FREQÜENTES
Bem-vindo às nossas Perguntas Freqüentes!
Se você precisar de instruções técnicas, poderá encontrá-las em nossa Base de Conhecimento ou entrar em contato com nossos parceiros.
Se você for cliente pago, o suporte técnico pode ser solicitado através de um formulário dedicado em sua área de cliente (https://myaccount.glpi-network.cloud/)
Como migrar meu GLPI existente para a nuvem da rede GLPI?
Nossa ferramenta de importação automática está em desenvolvimento. Enquanto isso, podemos importar seu arquivo manualmente (banco de dados e “arquivos” de GLPI). Após selecionar sua opção, não hesite em entrar em contato conosco a partir da conta de seu cliente.
Observe que seus add-on (remendos) e plugins específicos que não são cobertos pela opção selecionada não serão importados.
Posso adicionar um plugin que não está incluído em suas ofertas?
Por enquanto não é possível adicionar plugins não incluídos em nossa oferta. Ainda podemos estudar seu pedido se o plugin for desenvolvido por um de nossos parceiros oficiais. Não hesite em nos contatar a partir da conta de seu cliente.
A Rede GLPI está em conformidade com a Nuvem GLPI GDPR?
Você encontrará todas as informações a respeito de nossa política de privacidade clicando neste link.
Como fechar minha conta GLPI-Network.cloud?
Você pode fechar sua conta a qualquer momento. Para fazer isso, por favor, vá para a conta de seu cliente (https://myaccount.glpi-network.cloud) depois escolha o menu “Minha conta”, depois clique no link “Apagar minha conta” e siga as instruções.
Por favor, tenha em mente que seus dados serão destruídos!
Como entrar em contato conosco?
- Se você já é nosso cliente pago, use a função “Suporte” em sua conta (https://myaccount.glpi-network.cloud/)
- Se você ainda não é um cliente, por favor, entre em contato conosco usando esta página.
Como se tornar nosso parceiro revendedor?
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