Preguntas frecuentes
Bienvenido a nuestras Preguntas Frecuentes!
Si necesitas instrucciones técincas, podés encontraralas en nuestra base de conociemiento o podes contactar a nuestros socios.
Si eres un cliente pago, puedes solicitar asistencia técnica a través de un formulario específico en su área de cliente (https://myaccount.glpi-network.cloud/)
¿Cómo migrar mi GLPI existente a GLPI Network Cloud?
Nuestra herramienta de importación automática está bajo desarrollo. Mientras tanto, podemos importar tu archivo manualmente (base de datos y archivos de GLPI). Después de seleccionar su opción, no dude en contactarnos desde su cuenta de cliente.
Por favor tenga en cuenta que sus complementos específicos (parches) y plugins que no estén cubiertos por la opción seleccionada no se importarán.
¿Puedo agregar un plugin que no está incluído a sus ofertas?
Por el momento, no es posible agregar plugins no incluídos a nuestra oferta. Podemos estudiar su requerimiento si el plugin está desarrollado por uno de nuestros socios oficiales. No dude de contactarnos desde su cuenta de cliente.
¿GLPI Network Cloud cumple con la normativa de GDPR?
Usted encontrará toda la información teniendo en cuenta nuestra política de privacidad medianteeste link.
¿Cómo cerrar mi cuenta de GLPI-Network.cloud?
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Para hacer esto, por favor, diríjase a su cuenta del cliente (https://myaccount.glpi-network.cloud) después elija el menú “Mi cuenta”, luego haga click en el link “Borrar mi cuenta” y siga las instrucciones.
Por favor, tenga presente que sus datos personales van a destruirse!
¿Cómo contactarnos?
- Si usted ya es un cliente pago, por favor, use la función de “Soporte” en nuestra cuenta (https://myaccount.glpi-network.cloud/)
- Si usted no es un cliente todavía, por favor, contactenos usando ésta página.
¿Cómo convertirse en nuestro socio revendedor?
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