Términos y condiciones

Condiciones Generales de Servicio (CGS) de GLPI Network Cloud

Válido a partir del 8 de diciembre de 2020

Este acuerdo es entre:

– GLPI Network Cloud, un servicio de TECLIB SAS (RCS 513 893 503 París), con domicilio social en 231 RUE SAINT-HONORE, 75001 PARÍS (en lo sucesivo denominado por su oferta en línea “GLPI Network Cloud”).
y
– toda persona física o jurídica, privada o profesional, de derecho privado o público, que tenga la intención de celebrar un contrato para la prestación del Servicio que ofrece la empresa GLPI Network Cloud (en adelante, el “Cliente”).

El GTS se aplica a todos los pedidos recibidos por GLPI Network Cloud, independientemente de que sean emitidos por profesionales, comerciantes, empresas o particulares.
La información publicada en https://www.glpi-network.cloud y/o sus filiales se proporciona únicamente a título indicativo y GLPI Network Cloud puede modificarla en cualquier momento sin previo aviso. La aceptación del Cliente de las CGV y la formación del contrato se materializan mediante la firma electrónica del Cliente cuando se ejecutan las órdenes electrónicas en el Panel de Control del cliente de GLPI Network Cloud proporcionado por GLPI Network Cloud y publicado en https://myaccount.glpi-network.cloud.
La aceptación de GTS también se materializa cuando el Cliente utiliza los servicios en línea de GLPI Network Cloud.

Artículo I. Definiciones

Navegador: Programa informático utilizado para navegar por las redes informáticas y sus bases de datos y, en particular, por Internet.
Administrador de clientes: Una persona competente que ejerce las funciones de administración de GLPI Network Cloud.
Cliente: Cualquier persona física o jurídica registrada para utilizar, ya sea de forma gratuita o de pago del software GLPI Network Cloud de acuerdo con las GTS.
Contrato: Considerado en su totalidad, el registro del Cliente en los sitios web de GLPI Network Cloud y la ayuda en línea relacionada con el fin de utilizar GLPI Network Cloud de acuerdo con las GTS.
GLPI Network Cloud: Todos los servicios y paquetes de software ofrecidos por GLPI Network Cloud utilizables por los Clientes a través de la tecnología de Internet.
Hoster: Empresa a la que GLPI Network Cloud subcontrata el alojamiento de la infraestructura de GLPI Network Cloud y de las bases de datos de los Clientes.
Identificador: El conjunto de datos correspondientes al “Identificador de Usuario” y a la “Contraseña” que son necesarios para que cada Usuario se conecte a la plataforma GLPI Network Cloud.
Contraseña: Conjunto de caracteres y números (fijos o de un solo uso) que se asocia al ID de usuario y que es necesario para la conexión del Cliente a la plataforma GLPI Network Cloud.
Producto y/o Servicio: Cualquier tipo de producto o servicio SaaS ofrecido al Cliente por GLPI Network Cloud en sitios web como https://www.glpi-network.cloud, https://www.glpi-network.cloud y otros sitios web en los que GLPI Network Cloud ofrece SaaS y donde se puede acceder a estos servicios. Estos sitios web se denominarán colectivamente más adelante “sitios web de GLPI Network Cloud”.
Registro: Acción realizada por un Cliente, que consiste en que éste envíe sus datos con el fin de utilizar uno o varios GLPI Network Cloud de forma gratuita o de pago. El registro y el uso del servicio se consideran equivalentes a una Orden de Servicio.
Usuario: Designación, por nombre, de una persona física que utiliza GLPI Network Cloud a través de un Identificador.

Artículo II. Ejecución, tarifas, pagos

Sección 2.01 – Servicios ofrecidos por GLPI Network Cloud

(a) GLPI Network Cloud pone a disposición de sus Clientes, de forma gratuita o de pago, el acceso a algunos GLPI Network entregados a través de Internet y accesibles a través de un navegador web. GLPI Network Cloud Services ofrece a sus clientes la posibilidad de pagar sólo por el número de usuarios activos que se conectan a su(s) instancia(s). Además de poner a disposición el Software, GLPI Network Cloud también pone a disposición de cada Cliente espacio en disco para almacenar y acceder a sus datos. El tamaño de este espacio en disco se define explícitamente en la página de “Precios” de los correspondientes sitios web de GLPI Network Cloud. En caso de que se supere la capacidad de almacenamiento especificada por GLPI Network Cloud, se facturará al Cliente de acuerdo con las CGC en vigor y con las tarifas publicadas en los sitios web correspondientes de GLPI Network Cloud el día en que se comunique el exceso.

(b) El Software puede ser modificado mediante mejoras o actualizaciones sin previo aviso a los Clientes.

(c) GLPI Network Cloud se reserva el derecho de dejar de prestar cualquier Servicio en particular. Los clientes de pago serán advertidos de ello por todos los medios disponibles y seguirán teniendo acceso a dicho Servicio durante el periodo restante del contrato o dispondrán de un preaviso de al menos dos meses antes de la suspensión definitiva del acceso al Servicio. Bajo ninguna circunstancia puede utilizarse GLPI Network Cloud para sustituir una función comercial del Cliente. Las recomendaciones proporcionadas por GLPI Network Cloud tienen únicamente fines indicativos en relación con el uso del Software y no pueden interpretarse como recomendaciones relativas a la organización o gestión de las actividades empresariales del Cliente.

(d) Para luchar contra el spam, el uso de GLPI Network Cloud está restringido, por defecto, a 500 correos electrónicos salientes por día. Puede hacer una solicitud específica para aumentar esta cuota.

Sección 2.02 – Acceso a los servicios

El acceso a los Servicios prestados por GLPI Network Cloud requiere que el Cliente se registre en el sitio web correspondiente de GLPI Network Cloud y que acepte las presentes CGC.

(a) Creación de la cuenta de cliente
Para cualquier pedido de Servicio a GLPI Network Cloud, el Cliente debe crear una Cuenta de Cliente que incluya sus datos que deben ser exactos y mantenerse actualizados.

(b) Confirmación de orden
GLPI Network Cloud confirmará inmediatamente al Cliente por correo electrónico que ha recibido la solicitud y que el Servicio ha sido implementado en los términos descritos a continuación.

(c) Ejecución de la orden
El Servicio se pondrá a disposición del Cliente después de que GLPI Network Cloud haya activado la Cuenta del Cliente.

(d) Acceso a los servicios, identificadores
una vez activados, los Servicios son accesibles a través de los enlaces enviados por correo electrónico al Cliente con identificadores únicos de GLPI Network Cloud que le permiten conectarse a su(s) instancia(s). GLPI Network Cloud puede auditar en cualquier momento la forma en que el Cliente se conecta al sistema. Si se hace un uso irrazonable de los Identificadores, es decir, si se realizan demasiadas conexiones en un mismo Identificador por parte de varios Usuarios, GLPI Network Cloud puede facturar a esos Usuarios adicionales y/o suspender la cuenta si el Cliente se niega a pagar por el uso irrazonable de su(s) instancia(s). El Cliente reconoce que las técnicas utilizadas por GLPI Network Cloud se basan en un área compleja de la tecnología de la información. El compromiso de GLPI Network Cloud es la obligación de limitar al máximo la duración y el número de interrupciones del servicio por mantenimiento o actualización. Por lo tanto, es responsabilidad del cliente protegerse contra estos riesgos. GLPI Network Cloud no se hace responsable de los daños consecuentes que el Cliente pueda sufrir debido a la falta de disponibilidad de los Servicios. GLPI Network Cloud se reserva el derecho de desautorizar en sus servidores cualquier archivo importado por el Cliente que pueda ser juzgado técnicamente incompatible con los servidores o perjudicial para su funcionamiento.

(e) Gestión de identificadores adicionales
Al registrarse y abrir una cuenta de cliente, se crea un único identificador para el cliente. Sin embargo, el Cliente puede, si lo desea, crear identificadores adicionales para dar acceso a más de una persona a los Servicios puestos a disposición del Cliente, incluido el acceso a sus datos. El administrador de la cuenta de cliente puede crearlos y eliminarlos en cualquier momento conectándose a la herramienta de administración de su instancia en la dirección que se le ha confirmado por correo electrónico tras el registro. La creación o supresión de identificadores adicionales no modifica los datos de registro ni el periodo contractual. Se puede crear un número ilimitado de identificadores adicionales. Sin embargo, el uso del Servicio por parte de todos los Usuarios creados por el Cliente se facturará de acuerdo con las tarifas vigentes, tal y como se muestra en los sitios web de GLPI Network Cloud. El Cliente es responsable de que sus Usuarios sean conscientes de que utilizan los Servicios suscritos en régimen de pago.

(f) Cambios en el registro
Al utilizar los Servicios en la Nube de GLPI Network, el Cliente tiene derecho a modificar sus datos de Registro en su Espacio Personal.
Sólo el Cliente y el administrador de la cuenta del Cliente de GLPI Network Cloud están autorizados a cambiar cualquier detalle de registro. Los cambios de registro también pueden incluir la suscripción a otros Servicios y/o la finalización de las suscripciones existentes.
Los cambios de registro pueden implicar la modificación del importe de los Servicios facturados al Cliente cada mes. Si un Cliente cancela todos sus Registros, GLPI Network Cloud considerará esta decisión como equivalente a la terminación del Contrato. En tal caso, todas las posibles facturas impagadas quedan pendientes de pago y todos los datos del Cliente permanecerán almacenados en los servidores que proporcionan GLPI Network Cloud SaaS durante 28 días.

Sección 2.03 – Tarifas, Facturación

(a) Tarifas
Las tarifas de los Productos y Servicios proporcionados por GLPI Network Cloud se muestran en el sitio web de GLPI Network Cloud. GLPI Network Cloud se reserva el derecho de hacer ofertas promocionales que son válidas por un período explícito en su sitio web y tales ofertas promocionales no pueden ser interpretadas como parte de su estructura de tarifas. Las tarifas se expresan en euros y no incluyen impuestos. Por lo tanto, el importe facturado a un Cliente se incrementará con los impuestos aplicables en la fecha de facturación. GLPI Network Cloud se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento sin previo aviso. Los clientes serán informados por correo electrónico, y/o en línea, de los cambios en las tarifas. Las nuevas tarifas entrarán en vigor para los nuevos clientes en el momento en que se registren, y para los clientes existentes cuando se establezcan las nuevas tarifas.

** GLPI Network Cloud se reserva el derecho de imponer inmediatamente cualquier nuevo impuesto o aumento de los tipos impositivos existentes. Las tarifas indicadas en la página web de ** GLPI Network Cloud no incluyen el coste del acceso a Internet ni el coste de las líneas telefónicas, siendo estos costes que el Cliente debe asumir por separado. El Cliente es responsable de su propia conexión a Internet.

** GLPI Network Cloud no se hace responsable de la calidad de la conexión ofrecida por el proveedor de servicios de Internet.

** Los servicios estándar prestados por GLPI Network Cloud se pagan por adelantado al principio del mes en el que se utiliza el servicio. El Cliente es el único responsable del pago de todas las sumas debidas en virtud del contrato de GLPI Network Cloud. Las partes acuerdan expresamente que, a menos que se haga una solicitud específica con suficiente antelación y acordada por GLPI Network Cloud por escrito, el impago de la totalidad o parte de cualquier factura a su vencimiento en virtud de este contrato será automático y sin previo aviso:
* exigir el pago inmediato de todas las cantidades pendientes de pago por parte del Cliente en virtud del contrato, independientemente de la forma de pago acordada;
* suspender todos los servicios en curso al Cliente, de cualquier tipo, sin perjuicio del derecho de GLPI Network Cloud a rescindir el contrato;
* inhabilitar al Cliente para suscribir nuevos servicios o renovar los existentes;
* permitir a GLPI Network Cloud suspender la cuenta del cliente en los 15 días siguientes a la fecha de vencimiento del impago. La instancia seguirá sin ser suspendida durante los siguientes 60 días antes de que se eliminen los datos del usuario.

(b) Facturación
GLPI Network Cloud emitirá una factura basada en los Servicios suscritos y en el uso. Durante la vigencia del Contrato, GLPI Network Cloud proporcionará información sobre el uso de los Servicios por parte del Cliente y de los Usuarios del Cliente a través del centro de control de GLPI Network Cloud. Los clientes pueden pagar las facturas por los siguientes métodos:
** Por tarjeta de crédito: A pagar al recibir el Panel de Control de GLPI Network Cloud independiente, plataforma de pago procesada por el socio de procesamiento de pagos seguros de GLPI Network Cloud
** Por débito automático de la tarjeta de crédito: Cuando el Cliente permitió al socio de procesamiento de pagos seguros de GLPI Network Cloud almacenar sus datos financieros de forma segura para no tener que introducirlos de nuevo para futuros pedidos/pagos con GLPINetwork.cloud SaaS, el Cliente también acepta que GLPI Network Cloud cargue su tarjeta de crédito mensualmente en función del número de usuarios activos en su(s) instancia(s).
** Todas las facturas (proforma/forma de pedido o de otro tipo) emitidas por GLPI Network Cloud son pagaderas en un plazo de 10 días, a menos que las Partes acuerden lo contrario por escrito. En caso de incumplimiento de pago, GLPI Network Cloud se reserva el derecho de suspender el acceso del Cliente a sus Servicios hasta que se pague la totalidad del importe debido. Además, GLPI Network Cloud se reserva el derecho de rescindir el Contrato.
** El Cliente se compromete a informar a GLPI Network Cloud de cualquier cambio en sus datos postales o bancarios o cualquier información necesaria para la correcta ejecución de los Servicios ofrecidos por GLPI Network Cloud. Los recibos que permanezcan impagados después de la fecha de vencimiento devengarán intereses, de forma automática y sin previo aviso, a una vez y media el tipo de interés preferencial vigente de la moneda aplicada.
** Cualquier desacuerdo por parte del Cliente con respecto a la factura o a la naturaleza de los Servicios deberá ser explicado y enviado a través del servicio de asistencia por correo electrónico de GLPI Network Cloud o enviado a GLPI Network Cloud en una carta certificada con acuse de recibo en un plazo de 15 días a partir de la fecha de emisión de la factura (o de la factura proforma). En ausencia de dicha carta, se considera que el Cliente ha aceptado la factura. Todas las facturas de GLPI Network Cloud (y las facturas pro forma/formulario de pedido) están disponibles para el Cliente en línea a través de su centro de control.

Artículo III. Período, Renovación, Rescisión del Contrato

Sección 3.01 – Período y renovación

El Contrato entra en vigor el día en que el Cliente se registra en los sitios web de GLPI Network Cloud. El contrato se renovará tácitamente con el pago de la factura anterior.

Sección 3.02 – Rescisión del contrato por parte del Cliente

El Cliente podrá optar por rescindir el Contrato en cualquier momento, siempre que lo notifique con un mes de antelación a su fecha de finalización y/o renovación. El Cliente puede cancelar el contrato de dos maneras:
** Conectándose a través de sus identificadores a la administración de su cuenta de la nube de la red GLPI a través de la interfaz del centro de control o a una herramienta proporcionada para este fin;
** Enviando una carta certificada con acuse de recibo, al domicilio social de GLPI Network Cloud. La rescisión del Cliente puede tener efecto en el periodo contractual en curso. El Cliente deberá pagar todas las cantidades adeudadas a la Compañía en la fecha de terminación efectiva. Si se rechaza un pago realizado por el Cliente por una cantidad adeudada, GLPI Network Cloud podrá considerar que el Cliente ha rescindido el contrato en la fecha de vencimiento del pago.
** GLPI Network Cloud se compromete a salvaguardar los datos del Cliente cuyo contrato ha sido rescindido durante un período de 28 días después de la fecha de terminación efectiva, después de lo cual GLPI Network Cloud puede destruir los datos sin incurrir en ninguna reclamación por daños y perjuicios o ser responsable de la indemnización al Cliente.
**Cualquier cantidad debida por servicios relacionados con el uso de los Productos y Servicios de GLPI Network Cloud seguirá siendo debida y deberá ser pagada por el Cliente dentro de los 15 días siguientes a la fecha de terminación del Contrato.

Sección 3.03 – Resolución del contrato por otros motivos

GLPI Network Cloud se reserva el derecho de rescindir unilateralmente el Contrato en cualquier momento si el Cliente no cumple con sus obligaciones contractuales o legales. El Cliente será informado de ello por carta certificada con acuse de recibo y tendrá acceso al Servicio durante un máximo de 15 días a partir de la fecha de recepción de la carta certificada
carta. GLPI Network Cloud almacenará los datos del Cliente durante 28 días, después de los cuales GLPI Network Cloud podrá destruir los datos, por lo que el Cliente no podrá reclamar ningún tipo de daño o indemnización.

Artículo IV. Garantías, obligaciones y responsabilidades de GLPI Network Cloud

Sección 4.01 – Garantías de la nube de la red GLPI

(a) GLPI Network Cloud no garantiza el funcionamiento de los Servicios que ofrece. El software GLPI Network Cloud puesto a disposición del Cliente se considera “tal cual”, lo que significa que no ha sido adaptado específicamente a ningún propósito particular. Las versiones estándar de este Software cumplen con un cierto número de requisitos, pero pueden no cubrir todas las necesidades específicas de un Cliente en particular. Por lo tanto, el Cliente es responsable de verificar que los servicios de acceso al software que ofrece GLPI Network Cloud responden a sus necesidades reales y es responsable de asegurar todas las precauciones necesarias.

(b) GLPI Network Cloud no garantiza que el Servicio esté libre de anomalías o errores, o que cualquier anomalía o error sea corregido, o que el Servicio funcione sin interrupción o avería, o que sea compatible con cualquier hardware o configuración particular que no sea la expresamente indicada por GLPI Network Cloud.

Sección 4.02 – Obligaciones de la nube de la red GLPI

(a) Acceso a los servicios
El Cliente reconoce que GLPI Network Cloud presta servicios basados en tecnologías de la información complejas y que, por lo tanto, el compromiso contractual de GLPI Network Cloud se basa en los mejores esfuerzos. En virtud de este compromiso, GLPI Network Cloud se compromete a tomar todas las medidas posibles para proporcionar un servicio de calidad de acuerdo con las mejores prácticas del sector y el estado de la técnica. GLPI Network Cloud se esforzará por proporcionar acceso 24 horas al día, todos los días del año, excepto en el caso de fuerza mayor, tal como se define en la sección “Fuerza mayor” a continuación, en caso de avería, fallo del hoster o mantenimiento necesario para el correcto funcionamiento de los Servicios y equipos. GLPI Network Cloud tomará todas las medidas posibles para proporcionar un acceso de calidad suficiente para seguir los cambios en el tráfico del Servicio al Cliente. Si el tráfico aumenta demasiado rápido, GLPI Network Cloud puede sufrir retrasos en la entrega necesarios para la instalación de equipos o líneas de Internet o la escritura de nuevo Software. El Cliente reconoce que el Software utilizado en la plataforma del servidor se basa en un campo particularmente complejo de la tecnología de la información y que con el estado actual de los conocimientos no se puede probar definitivamente ni demostrar por experiencia que cubra todas las posibilidades de uso. Por lo tanto, el cliente
acepta el riesgo de que la plataforma del servidor sea imperfecta o no esté disponible, sin que dicha imperfección o no disponibilidad implique tolerancia por parte de GLPI Network Cloud.

(b) Interrupción del servicio
El servicio puede interrumpirse para actualizar el software (por ejemplo, la instalación de un nuevo software, la instalación de una nueva versión del software que incluya cambios importantes en la base de datos, etc.) como máximo dos veces al mes. Si es absolutamente necesario, GLPI Network Cloud se reserva el derecho de interrumpir el servicio para llevar a cabo el mantenimiento técnico o la mejora para garantizar el buen funcionamiento de sus Servicios, independientemente de la hora y la duración de la intervención. Las interrupciones del servicio por este motivo no dan derecho al Cliente a reclamar daños y perjuicios.

(c) Copias de seguridad
GLPI Network Cloud se compromete a tomar todas las precauciones razonables para garantizar la protección material de los datos. Sin embargo, GLPI Network Cloud no será responsable de ninguna pérdida de datos del Cliente.

Sección 4.03 – Responsabilidad de la nube de la red GLPI

Bajo ninguna circunstancia GLPI Network Cloud será responsable directa o indirectamente de cualquier daño causado al Cliente o a un tercero debido a:
** el uso de datos accesibles a través de Internet
** el uso de un servicio de nube de red GLPI, independientemente de la causa
** una falla causada por el uso inadecuado del Servicio por parte del Cliente
** la indisponibilidad o el mal funcionamiento de un Servicio, independientemente de la causa del retraso.

Por lo tanto, GLPI Network Cloud no será responsable de los daños directos o indirectos, tangibles o intangibles, causados por el uso de un Servicio. El Cliente es libre de suscribir un seguro que cubra este tipo de riesgo. Los clientes y usuarios de GLPI Network Cloud liberan a GLPI Network Cloud, sus subcontratistas y socios de toda responsabilidad. En caso de que GLPI Network Cloud sea considerada responsable, cualquier compensación no podrá exceder el importe de los servicios facturados por el Producto o Servicio infractor. El Cliente declara ser plenamente consciente de los riesgos y límites de uso de Internet. GLPI Network Cloud no podrá ser considerada responsable de lo siguiente:
** Los virus que contaminen los datos o el software del Cliente, siendo éste el responsable de protegerse contra los virus.
** Intrusión maliciosa por parte de terceros en los Servicios suscritos por el Cliente, a pesar de las medidas de seguridad razonables establecidas por GLPI Network Cloud.
** El uso fraudulento de contraseñas, códigos confidenciales o cualquier información confidencial que pueda afectar al Cliente.

Sección 4.04 – Confidencialidad, privacidad

En ningún caso GLPI Network Cloud, ni sus socios, tienen derecho a ceder, vender o utilizar, con fines comerciales o no, los datos introducidos por el usuario mediante el uso del servicio GLPI Network Cloud. Todos los compromisos de GLPI Network Cloud y la información detallada sobre el GDPR se definen en la siguiente página.

Artículo V. Obligaciones del cliente

(a) El Cliente confirma que tiene el poder, la autoridad y la capacidad necesarios para acordar y ejecutar las obligaciones de este contrato.

(b) El Cliente se compromete a comunicar a GLPI Network Cloud, en el momento del registro y en cualquier cambio de registro, datos personales o corporativos precisos y actualizados.

(c) El Cliente es plena y exclusivamente responsable del uso de los Identificadores necesarios para utilizar los Servicios en la Nube de GLPI Network a los que se suscribe. GLPI Network Cloud no se responsabilizará de ningún uso ilegal o fraudulento de los identificadores puestos a disposición del Cliente. Los identificadores y su divulgación se consideran confidenciales. El Cliente, con exclusión de GLPI Network Cloud, es el único responsable de cualquier sospecha de divulgación de una contraseña, ya sea intencionada o no.

(d) El Cliente se compromete a informar a GLPI Network Cloud en un plazo de 48 horas de cualquier cambio relativo a su situación y en un plazo de 24 horas de cualquier pérdida de contraseña.

(e) El Cliente es total y exclusivamente responsable de los datos que transfiere e interroga en el GLPI Network Cloud y que se ponen a disposición de todos los Administradores y Usuarios autorizados del Cliente. El Cliente se compromete a respetar todas las disposiciones legales y reglamentarias vigentes, en particular las relativas a las tecnologías de la información, los ficheros, la privacidad de los datos y la propiedad intelectual, así como los derechos de terceros, y en particular a realizar todas las declaraciones requeridas a las autoridades de protección de datos. Por lo tanto, el Cliente es el único responsable del uso de los datos que distribuye y que consulta a través de los sitios web de GLPI Network Cloud y sus subdominios. Utilizar la plataforma para hacer spam está completamente prohibido.

(f) El Cliente declara que acepta plenamente todas las obligaciones legales derivadas de la titularidad de sus Servicios, sin que GLPI Network Cloud SaaS pueda intervenir en este sentido por ningún motivo, en particular en caso de violación de las leyes o reglamentos aplicables a los servicios del Cliente. El incumplimiento por parte del Cliente de los puntos citados en las CGV y de los puntos citados en las condiciones particulares y, en particular, de cualquier actividad que pueda incurrir en responsabilidad civil y/o penal, dará derecho a GLPI Network Cloud a suspender inmediatamente y sin previo aviso sus Servicios al Cliente y a rescindir automática e inmediatamente el Contrato, sin perjuicio del derecho a los daños e intereses que GLPI Network Cloud pueda perseguir.

(g) El Cliente debe utilizar el software de GLPI Network Cloud de acuerdo con las especificaciones de las GTS o de la ayuda en línea del software suministrado.

(h) El Cliente reconoce que ha verificado que el Servicio es adecuado para sus necesidades y que ha recibido toda la información y el asesoramiento necesarios por parte de GLPI Network Cloud para suscribir este Contrato en cualquier circunstancia. Además, el Cliente reconoce que ha sido plenamente informado por GLPI Network Cloud del alcance de sus obligaciones contractuales según los términos de este Contrato.

(i) El Cliente actúa como entidad independiente y, en consecuencia, asume todos los riesgos derivados de su actividad. El Cliente es el único responsable de los Servicios suscritos, del contenido de la información y de los archivos transmitidos, distribuidos o recogidos, de su uso y actualización.

(j) Cualquier reclamación y/o disputa por parte del Cliente contra GLPI Network Cloud deberá ser presentada por el Cliente a más tardar 48 horas después del evento que la origina, de lo contrario caducará. El Cliente se compromete expresamente a no ceder, ni a título gratuito ni a título oneroso, ninguno de los derechos y obligaciones que le corresponden en virtud del presente Contrato.

Artículo VI. Fuerza Mayor

A los efectos de estas CGC, la fuerza mayor se define como un acontecimiento imprevisto y/o inevitable más allá del control de GLPI Network Cloud como, por ejemplo, un fallo del hoster. Si la fuerza mayor impide, restringe o interrumpe la ejecución del Contrato, o cualquier obligación de GLPI Network Cloud en virtud del Contrato o de estas CGC, GLPI Network Cloud quedará liberada de la ejecución de las obligaciones contractuales correspondientes. En tal caso, GLPI Network Cloud podrá solicitar la rescisión del presente Contrato, sin obligación de pago de daños y perjuicios y con derecho a todas las sumas adeudadas a la fecha de la solicitud de rescisión.
En cualquier caso, la parte incumplidora que sufra la fuerza mayor deberá mantener informada a la otra parte de la probabilidad de que dicha fuerza mayor finalice o se repita, y las obligaciones derivadas del presente Contrato quedarán suspendidas durante el periodo de la fuerza mayor.

Artículo VII. Provisiones Generales

Sección 7.01 – Severidad

(a) Este Contrato sustituye a todas las demás ofertas y acuerdos anteriores relativos al mismo tema. La nulidad de una de las cláusulas del Contrato debido a una ley, reglamento o sentencia de un tribunal competente en un litigio no anulará las restantes cláusulas del Contrato, que continuarán con plena vigencia y efecto para ambas partes.

(b) Ninguna disposición de este Contrato se considerará anulada, mejorada o modificada por cualquiera de las partes, a menos que dicha modificación haya sido emitida previamente por escrito y firmada por los empleados o agentes autorizados de las partes como un apéndice a este Contrato, citando expresamente la decisión de anular, mejorar o modificar la aplicación de dicha cláusula contractual.

(c) La no invocación por parte de GLPI Network Cloud de una determinada cláusula del presente Contrato en un momento dado, y/o la no ejecución por parte del Cliente de una determinada obligación contractual, no puede interpretarse como una renuncia por parte de GLPI Network Cloud a su derecho de invocar cualquier cláusula u obligación contractual. Las notificaciones y comunicaciones en ejecución de este Contrato deben ser enviadas a los respectivos domicilios sociales de las partes.

(d) Por lo tanto, ninguna condición especial puede sustituir a las CGV a menos que se acuerde formalmente por escrito por GLPI Network Cloud. Cualquier disposición contraria invocada por el Cliente no se aplicará a GLPI Network Cloud a menos que GLPI Network Cloud lo haya aceptado expresamente, independientemente del momento en que se haya puesto en su conocimiento.

Sección 7.02 – Comunicaciones

Para todos los intercambios de mensajes electrónicos de información entre el Cliente y GLPI Network Cloud, la fecha y la hora del servidor de GLPI Network Cloud serán definitivas. Dicha información será almacenada por GLPI Network Cloud durante todo el periodo de la relación contractual con el Cliente. Todas las notificaciones y comunicaciones realizadas en virtud de las Condiciones Generales se considerarán debidamente entregadas si se envían por carta certificada con acuse de recibo, a:
– Para GLPI Network Cloud : TECLIB SAS, 231 RUE SAINT-HONORE, 75001 PARIS (contact@glpi-network.cloud)
– Para el Cliente: La dirección postal y/o la dirección de correo electrónico proporcionada a GLPI Network Cloud

Sección 7.03 – Publicidad y Promoción

GLPI Network Cloud puede referirse a los servicios prestados al Cliente y a sus documentos comerciales con fines publicitarios, espectáculos, conferencias y publicaciones especializadas en círculos profesionales.

Artículo VIII. Ley aplicable y Jurisdicción

Sección 8.01 – Ley Aplicable

El presente contrato se rige por el derecho francés tanto en la forma como en el fondo, con exclusión de las disposiciones del derecho francés que puedan ser contrarias al presente Contrato.

Sección 8.02 – Protección de Datos Personales

Los clientes y posibles clientes que hayan enviado datos personales aGLPI Network Cloud tienen derecho a acceder, corregir, modificar y eliminar la información relativa a ellos. Todos los clientes y futuros clientes pueden ejercer este derecho escribiendo al domicilio social de GLPI Network Cloud SaaS: TECLIB SAS, 231 RUE SAINT-HONORE, 75001 PARIS

Sección 8.03 – Jurisdicción

En caso de litigio con un Cliente que no tenga la consideración de consumidor en el sentido del Código de Consumo francés, la competencia se asigna expresamente al Tribunal Arbitral de París, sin perjuicio de la pluralidad de demandantes o de la introducción de terceros, incluidas las medidas urgentes o preventivas, por solicitud de procedimiento sumario o por repetición.